Ti sei accorto che il servizio Vodafone Club ti è stato attivato senza consenso?
In questo articolo ti spieghiamo cos’è, quanto costa, e soprattutto quali sono i tuoi diritti in caso di attivazione senza previo consenso.
Ti assistiamo gratuitamente per disattivare l’offerta e, soprattutto, per farti ottenere il rimborso degli addebiti non autorizzati.
Indice dei contenuti
Vodafone Club: cos’è?
Vodafone Club non è gratis, è un servizio a pagamento che permette di ottenere sconti, promozioni esclusive e bonus su vari servizi e acquisti online. Il costo può variare, ma generalmente si aggira intorno ai 3,99€ al mese.
L’offerta di per sé non è illegittima, ma lo diventa nel momento in cui Vodafone Club viene attivata da sola, senza il consenso esplicito del cliente.
Infatti, secondo la Legge Bersani del 2007 e le normative successive dell’Agcom, le compagnie telefoniche possono proporre soltanto servizi essenziali come linea voce e internet.
Qualsiasi modifica all’offerta deve essere chiaramente indicata e sottoscritta con doppia firma dal cliente!
Purtroppo, sappiamo bene che questo non sempre avviene e molti utenti ci segnalano addebiti non autorizzati dovuti all’attivazione non richiesta del servizio a pagamento Vodafone Club attivato senza consenso.
Quindi che fare? Arrendersi e pagare ingiustamente o affidarti a noi, che della difesa del consumatore ne abbiamo fatto la nostra bandiera, offrendo agli utenti un servizio per loro gratuito?
Come faremo per disattivare Vodafone Club
Ricevuta la segnalazione, il tuo caso sarà analizzato e verrai ricontattato da uno dei nostri consulenti esperti che procederà a prenderlo in carico e ad affidarlo a uno dei nostri legali specializzati in telefonia che si adopererà per prestarti supporto di cui hai bisogno.
Perché ti conviene affidarti a noi
Affidandoti alla nostra assistenza, avrai a disposizione un servizio rapido ed efficace, pensato per tutelare i tuoi diritti. Il nostro team di esperti lavorerà incessantemente per offrirti la soluzione migliore, guidandoti passo dopo passo nella risoluzione del problema.
In particolare, il nostro intervento ti permetterà di:
- Far disdire il servizio Vodafone Club;
- Farti rimborsare gli addebiti non autorizzati presenti in fattura;
Su Trustpilot puoi trovare le esperienze di chi prima di te si è fidato di noi per soddisfare le tue stesse esigenze e ha risolto il problema: non soccombere alle ingiustizie!
Cosa include Vodafone Club?
Generalmente, il servizio include:
- Giga aggiuntivi per la connessione a Internet
- Sconti e cashback su acquisti effettuati presso partner come Amazon, Booking, Zalando e altri
- Offerte speciali sui servizi Vodafone, come agevolazioni su Vodafone TV o su determinate tariffe
- Accesso prioritario o esclusivo a promozioni e concorsi
Vodafone Club gratis? Quanto costa?
Il costo solitamente è di circa 3,99€ al mese, ma potrebbe subire variazioni. Inoltre, è disponibile una versione potenziata chiamata Vodafone Club+, che offre benefici extra a un prezzo leggermente superiore.
Disattivare Vodafone Club al 190
Puoi disattivare Vodafone Club linea fissa chiamando al numero della Vodafone 190 e aspettando di poter comunicare con il loro assistente virtuale TOBi.
Come disattivare Vodafone Club online
- Da App My Vodafone
- Da Area fai da te del tuo account Vodafone
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