Come presentare un ricorso ACF

Stai valutando di presentare un ricorso ACF per risolvere una controversia con un ente finanziario ma hai dubbi su come procedere?

Affidandoti al nostro team di avvocati esperti in materia riceverai l’assistenza legale che cerchi per risolvere il problema.

Quando fare ricorso ACF

Gli investitori al dettaglio, comprese imprese e società, possono presentare ricorso all’ACF, per risolvere dispute con intermediari finanziari riguardanti la violazione degli obblighi di diligenza, correttezza, informazione e trasparenza nei servizi di investimento e gestione del risparmio.

Le controversie devono riguardare servizi come:

• negoziazione per conto proprio
• ricezione, esecuzione e trasmissione di ordini
• gestione individuale o collettiva del risparmio
• consulenza in materia di investimenti

Il ricorso può essere presentato contro banche, società di intermediazione mobiliare e gestori di fondi comuni di investimento se si ritiene che l’intermediario abbia violato i suddetti obblighi.

Come fare ricorso ACF

Per presentare un ricorso ACF (Arbitro per le Controversie Finanziarie) occorre prima aver inoltrato un reclamo all’intermediario con cui è sorta la controversia.

Se la risposta da parte di questo è insoddisfacente o non arriva entro 60 giorni, si potrà procedere con il ricorso all’ACF.

Per assistenza nel processo, puoi contattarci e uno dei nostri legali esperti in materia ti guiderà.

La nostra assistenza a tua difesa

Problemi con un intermediario finanziario? Ti difendiamo noi. Inviata la tua segnalazione, ci autorizzi a trasmetterla al nostro partner convenzionato, Unione dei Consumatori (associazione per la difesa dei diritti dei cittadini, www.unionedeiconsumatori.it), che ti contatterà con i suoi operatori. Consulenti e avvocati specializzati nel settore si impegneranno a tutelare i tuoi diritti, avviando le seguenti attività:

• analisi dei documenti oggetto della controversia
• presentazione del ricorso ACF.
• risoluzione della disputa.

Ma non solo…Valutiamo, di caso in caso, la possibilità di assisterti gratuitamente, offrendoti assistenza legale patrocinata dallo Stato (se non superi i limiti reddituali richiesti dalla legge).

Segnala il tuo problema

Individua il tuo problema:  *

Seleziona la categoria Utenze (telefonia, pay tv, acqua, luce, gas) Disagi Aerei (ritardo, cancellazione, bagagli) Banche, Finanziamenti e Assicurazioni Acquisti, Servizi e Garanzia Famiglia, Eredità e Successioni Fisco, Tributi e Cartelle Esattoriali Immobiliari, Casa, Condominio, Locazioni Lavoro e Diritti Del Lavoratore Malasanità e Colpa Medica Previdenza, INPS, Disabilità Resp. Professionale Scuola e Uuniversità Sinistri Stradali e Multe Cds Turismo, Trasporti Altre Tematiche

Scegli la categoria di tuo interesse:  *

Seleziona la categoria – Seleziona la categoria – Telefonia, Internet e Pay TV Utenza acqua Utenza luce Black-Out elettrico, sbalzi di tensione e risarcimento danni Utenza gas – Seleziona – – Seleziona la compagnia – Air Berlin Air Dolomiti Air Europa Air France Air Malta Blu Express – Blue Panorama British Airways Easyjet Iberia ITA Airways KLM Lufthansa Norwegian Ryanair SWISS Air TAP – Tap Portugal Turkish Airlines Volotea Vueling Wizzair Altra Compagnia – Seleziona – Assicurazioni e polizze Buoni fruttiferi e servizi postali Cessione del credito C/C, carte di credito e Revolving Mutui – Clausola FLOOR Mutui e finanziamenti Ricorsi ACF o ABF Rimborsi per rinnovo/esitinzione finanziamenti e cessione V Saldo e stralcio, transazioni bancarie Segnalazioni e cancellazioni Crif, banche dati, black list Sovraindebitamento ed esdebitazione Usura bancaria e anatocismo – Seleziona – Acquisto di beni e garanzia Assistenza aste giudiziarie Pubblicità ingannevole Rimborso biglietti e prenotazioni Risarcimento per carburante inquinato Truffe prelievi sul C/C – Seleziona – Affidamento figli Amministrazione di sostegno Assegno di mantenimento Eredità e successioni Separazione, divorzio Tutela e curatela – Seleziona – Cartelle esattoriali Accertamenti Pagamento tributi – Seleziona – Affitto, locazione, sfratto, morosità Assistenza Asta giudiziaria Condominio Contratti immobiliari (comodato, agenzia, preliminari di vendita) Intermediazione immobiliare Ipoteca giudiziale Vizi su immobili di nuova costruzione – Seleziona – Cause di lavoro (Assegni familiari, retribuzioni, lavoro in nero, TFS, TFR…) Stolking e mobbing Altri temi in materia di Lavoro – Seleziona – Colpa medica – errore medico Malasanità e risarcimento danni – Seleziona – Disabilità, Invalidità e diritti Pensioni e contributi (INPS) Previdenza sociale (INPS) Ricorsi INPS – Seleziona – Avvocato Caf, patronato Commercialista, fiscalista Consulente tecnico Medico – Oper. sanitario Struttura sanitaria Altro – Seleziona – Informazioni Ricorsi – Seleziona – Sinistri stradali Multe CDS Risarcimenti sinistri per buche, marciapiedi, ecc – Seleziona – Noleggio auto Pacchetti turistici Trasporto ferroviario Trasporto marittimo Vacanze rovinate Rimborso biglietti e prenotazioni

Esponi brevemente il tuo caso  *

Nome (titolare del problema) *

Cognome (titolare del problema) *

Email  *

Cellulare/WhatsApp  *

Dichiaro di aver letto e accettato l’ informativa privacy ai sensi e per gli effetti art.7 e ss. e art.13 del Reg.(UE)2016/679
E’ necessario accettare la normativa privacy per procedere*

Accetto la normativa

Desidero iscrivermi alla newsletter GRATUITA e rimanere informato  *

Si No

INVIA

La tua segnalazione è stata presa in carico!
La valuteremo gratuitamente nel più breve tempo possibile.

Assicurati di non perderti le nostre comunicazioni email, controlla:
– la cartella SPAM
– la cartella PROMOZIONI (se usi Gmail)
– la scheda “altro” (se usi outlook/microsoft)

Purtroppo non siamo stati in grado di gestire la tua segnalazione per un problema tecnico!
Contattaci via email all’indirizzo info@unionedeiconsumatori.it
Ci scusiamo per avervi arrecato tale disagio!

Consumatori soddisfatti

4.9 / 5

Cos’è l’ACF

ACF sta per Arbitro per le Controversie Finanziarie, un organismo istituito dalla Consob con la delibera n. 19602/2016, successivamente modificata dalla delibera n. 21867/2021. Questo organismo fa parte dei sistemi alternativi di risoluzione delle controversie e si occupa di gestire le controversie tra risparmiatori e intermediari.

In caso di conflitto, l’accesso all’ACF è un passaggio necessario prima di poter avviare un eventuale processo legale.

 

Chi ha diritto a presentare un ricorso all’ACF

Per poter avviare un ricorso presso l’Arbitro per le Controversie Finanziarie (ACF), è necessario soddisfare i seguenti criteri:

• Essere un risparmiatore privato (retail)
• Il valore del danno subito non deve superare i 500.000 euro, che rappresenta il limite massimo di competenza dell’ACF
• È obbligatorio aver inviato un reclamo preliminare all’intermediario finanziario
• Devono essere trascorsi almeno 60 giorni dalla presentazione del reclamo senza aver ricevuto una risposta.

In caso di contenziosi riguardanti operazioni bancarie, è invece possibile rivolgersi all’Arbitro Bancario Finanziario (ABF).