Come contestare e bloccare un addebito non autorizzato su carta di credito

Hai subito un addebito non autorizzato sulla carta di credito e vuoi contestare l’avvenuto pagamento e ricevere un rimborso?

Con il nostro team di avvocati specializzati ricevi assistenza legale, assicurandoti che i tuoi diritti siano tutelati.

Cosa fare in caso di addebito non autorizzato su carta di credito

L’addebito non autorizzato su carta di credito è un fenomeno sempre più comune nell’epoca degli acquisti online.

È frequente scoprire transazioni anomale consultando l’estratto conto della carta di credito, come addebiti ripetuti erroneamente, importi superiori al dovuto o transazioni mai effettuate a causa di una clonazione della carta.

In queste situazioni, gli utenti hanno il diritto di contestare l’operazione, evitando così l’approvazione di addebiti non autorizzati sull’intero saldo della carta.

Inoltre, sarà possibile richiedere il rimborso di tutte le somme ingiustamente sottratte.

Come bloccare un pagamento non autorizzato su carta di credito

Bloccare un pagamento con carta di credito ed ottenere il rimborso è sempre possibile.

Per farlo occorre seguire dei semplici passaggi:

• verifica che l’addebito sulla tua carta non sia legato ad un acquisto legittimo
• raccogli informazioni sulla transazione, data, importo e nome del venditore
• chiama il numero di assistenza clienti della banca, che puoi trovare sul retro della tua carta, sul sito web o negli estratti conto
• richiedi il blocco temporaneo della carta per impedire ulteriori addebiti.

Fatto ciò, potrai procedere con la contestazione della transazione e richiedere il rimborso.

Come contestare un addebito sulla carta di credito

Per contestare un addebito non autorizzato sulla carta di credito, dopo aver richiesto il blocco, occorre compilare un modulo che dovrà essere fornito dalla banca.

Nello stesso deve essere descritta la transazione non autorizzata insieme alle prove disponibili, come screenshot e copia dell’estratto conto.

Fatto ciò, è bene sporgere denuncia presso le autorità di polizia competenti.

Copia della denuncia dovrà essere inviata alla banca insieme al modulo di contestazione e alla richiesta di rimborso.

L’istituto finanziario ha l’obbligo di rimborsare le somme fraudolentemente sottratte.

E se dovesse rifiutarsi o non rispondesse positivamente alla tua richiesta, è sempre possibile ottenere giustizia attraverso ricorso all’Arbitro Bancario Finanziario per una risoluzione del disaccordo.

La nostra assistenza

Consapevoli delle difficoltà che puoi incontrare nell’affermare i tuoi diritti, ci impegniamo ad ascoltarti attentamente e comprendere appieno le tue esigenze.

Ti offriamo la soluzione al tuo problema occupandoci di:

• contattare l’istituto di credito per segnalare l’anomalia e avviare la procedura di contestazione
• seguirti passo dopo passo durante tutto il processo, fornendoti aggiornamenti

costanti e risposte rapide alle tue domande.

Lavoreremo con determinazione per garantire che tu ottenga un rimborso completo e tempestivo, salvaguardando i tuoi diritti.

Leggi su Trustpilot le esperienze di chi prima di te si è fidato di noi per soddisfare le tue stesse esigenze.

Segnala il tuo problema

Individua il tuo problema:  *

Seleziona la categoria Utenze (telefonia, pay tv, acqua, luce, gas) Disagi Aerei (ritardo, cancellazione, bagagli) Banche, Finanziamenti e Assicurazioni Acquisti, Servizi e Garanzia Famiglia, Eredità e Successioni Fisco, Tributi e Cartelle Esattoriali Immobiliari, Casa, Condominio, Locazioni Lavoro e Diritti Del Lavoratore Malasanità e Colpa Medica Previdenza, INPS, Disabilità Resp. Professionale Scuola e Uuniversità Sinistri Stradali e Multe Cds Turismo, Trasporti Altre Tematiche

Scegli la categoria di tuo interesse:  *

Seleziona la categoria – Seleziona la categoria – Telefonia, Internet e Pay TV Utenza acqua Utenza luce Black-Out elettrico, sbalzi di tensione e risarcimento danni Utenza gas – Seleziona – – Seleziona la compagnia – Air Berlin Air Dolomiti Air Europa Air France Air Malta Blu Express – Blue Panorama British Airways Easyjet Iberia ITA Airways KLM Lufthansa Norwegian Ryanair SWISS Air TAP – Tap Portugal Turkish Airlines Volotea Vueling Wizzair Altra Compagnia – Seleziona – Assicurazioni e polizze Buoni fruttiferi e servizi postali Cessione del credito C/C, carte di credito e Revolving Mutui – Clausola FLOOR Mutui e finanziamenti Ricorsi ACF o ABF Rimborsi per rinnovo/esitinzione finanziamenti e cessione V Saldo e stralcio, transazioni bancarie Segnalazioni e cancellazioni Crif, banche dati, black list Sovraindebitamento ed esdebitazione Usura bancaria e anatocismo – Seleziona – Acquisto di beni e garanzia Assistenza aste giudiziarie Pubblicità ingannevole Rimborso biglietti e prenotazioni Risarcimento per carburante inquinato Truffe prelievi sul C/C – Seleziona – Affidamento figli Amministrazione di sostegno Assegno di mantenimento Eredità e successioni Separazione, divorzio Tutela e curatela – Seleziona – Cartelle esattoriali Accertamenti Pagamento tributi – Seleziona – Affitto, locazione, sfratto, morosità Assistenza Asta giudiziaria Condominio Contratti immobiliari (comodato, agenzia, preliminari di vendita) Intermediazione immobiliare Ipoteca giudiziale Vizi su immobili di nuova costruzione – Seleziona – Cause di lavoro (Assegni familiari, retribuzioni, lavoro in nero, TFS, TFR…) Stolking e mobbing Altri temi in materia di Lavoro – Seleziona – Colpa medica – errore medico Malasanità e risarcimento danni – Seleziona – Disabilità, Invalidità e diritti Pensioni e contributi (INPS) Previdenza sociale (INPS) Ricorsi INPS – Seleziona – Avvocato Caf, patronato Commercialista, fiscalista Consulente tecnico Medico – Oper. sanitario Struttura sanitaria Altro – Seleziona – Informazioni Ricorsi – Seleziona – Sinistri stradali Multe CDS Risarcimenti sinistri per buche, marciapiedi, ecc – Seleziona – Noleggio auto Pacchetti turistici Trasporto ferroviario Trasporto marittimo Vacanze rovinate Rimborso biglietti e prenotazioni

Esponi brevemente il tuo caso  *

Nome (titolare del problema) *

Cognome (titolare del problema) *

Email  *

Cellulare/WhatsApp  *

Dichiaro di aver letto e accettato l’ informativa privacy ai sensi e per gli effetti art.7 e ss. e art.13 del Reg.(UE)2016/679
E’ necessario accettare la normativa privacy per procedere*

Accetto la normativa

Desidero iscrivermi alla newsletter GRATUITA e rimanere informato  *

Si No

INVIA

La tua segnalazione è stata presa in carico!
La valuteremo gratuitamente nel più breve tempo possibile.

Assicurati di non perderti le nostre comunicazioni email, controlla:
– la cartella SPAM
– la cartella PROMOZIONI (se usi Gmail)
– la scheda “altro” (se usi outlook/microsoft)

Purtroppo non siamo stati in grado di gestire la tua segnalazione per un problema tecnico!
Contattaci via email all’indirizzo info@unionedeiconsumatori.it
Ci scusiamo per avervi arrecato tale disagio!

Consumatori soddisfatti

4.9 / 5

Quanto tempo ho per annullare un pagamento con carta di credito?

Per il disconoscimento dell’addebito su carta di credito ci sono delle tempistiche da rispettare.

Hai 14 giorni per annullare il pagamento e ricevere indietro i fondi in caso di:

• addebiti automatici non richiesti
• frodi, se qualcuno ruba i dati della tua carta e li usa per acquisti online
• pagamenti multipli. In questo caso basta contattare la banca o procedere direttamente tramite app (quando possibile) e bloccare così il pagamento effettuato con la carta di credito.

 

Come chiedere il rimborso per addebito non autorizzato su carta di credito?

Per ottenere il rimborso di un addebito non autorizzato sulla tua carta di credito, la legge è dalla tua parte, soprattutto se hai agito in buona fede.

Occorre segnalare tempestivamente l’addebito alla banca (la legge prevede che tu abbia fino a 13 mesi per fare tale richiesta).

Dopo di ciò, è compito dell’istituto di credito verificare l’accaduto.

La banca può temporaneamente sospendere il rimborso se sospetta una frode da parte tua, ma deve notificare questa decisione e le sue motivazioni alla Banca d’Italia.

Ricorda, la legge ((D.Lgs. n. 11/2010) ti protegge, ma la chiave è agire velocemente non appena noti transazioni non autorizzate sul tuo conto.

Se hai bisogno di assistenza o vuoi affidarti a un supporto professionale per gestire il processo, noi siamo pronti ad aiutarti.

 

Come evitare un addebito su carta di credito non autorizzato?

Per scongiurare il rischio di addebiti non autorizzati sulla tua carta di credito, è cruciale adottare misure preventive efficaci.

Le banche pongono in essere vari livelli di sicurezza per assicurare transazioni protette, ma la responsabilità individuale gioca un ruolo fondamentale.

Ecco alcune raccomandazioni fondamentali:

• verifica frequentemente i movimenti della tua carta tramite l’applicazione della banca o il servizio online
• non divulgare a terzi i dettagli della tua carta di credito
• preferisci l’uso di una carta di credito prepagata per le transazioni online
• scegli carte che offrano servizi di protezione contro frodi, perdita o furto, garantendo un ulteriore strato di sicurezza
• abilita le notifiche immediate per ogni transazione effettuata con la tua carta.

Adottando questi comportamenti prudenti, puoi ridurre significativamente il rischio di incorrere in addebiti non autorizzati e proteggere la tua sicurezza finanziaria.