Modifica contrattuale Vodafone: qual è il modulo di disdetta? Se hai subito una modifica unilaterale del contratto con Vodafone, hai il diritto di inviare immediatamente una richiesta di disdetta utilizzando il modulo apposito. Questo modulo deve essere inviato al gestore insieme a una copia di un documento di identità dell'intestatario del contratto o, nel caso di delega, del delegante e del delegato. Puoi inviare la richiesta di disdetta a Vodafone tramite diverse modalità: • tramite raccomandata con ricevuta di ritorno al Servizio Clienti Vodafone presso Casella Postale 190 – 10015 IVREA • utilizzando la Posta Elettronica Certificata (PEC) all'indirizzo servizioclienti@vodafone.pec.it. Inoltre, puoi effettuare la disdetta: • chiamando il servizio clienti al numero 190 (per clienti privati) o al 42323 (per clienti business) • compilando il modulo online sul sito ufficiale di Vodafone • presentando la richiesta direttamente presso uno dei punti vendita Vodafone in Italia. Se scegli di fare la disdetta tramite il call center, è consigliabile annotare il nome dell'operatore che ti ha assistito e il codice di pratica, informazioni che potrebbero essere utili in caso di controversia per dimostrare la tua richiesta di disdetta. Quanto dura il vincolo contrattuale con Vodafone? Secondo il nuovo codice delle comunicazioni elettroniche, i contratti telefonici possono durare al massimo 24 mesi. Al termine di questo periodo, se il cliente non richiede espressamente la disdetta, il contratto viene automaticamente rinnovato. Se ritieni che Vodafone abbia fatto firmare un contratto con una durata superiore per scoraggiarti dal cambiare operatore, non esitare a contattarci. Siamo pronti ad intervenire immediatamente per garantirti il diritto di scegliere liberamente, come previsto dalla legge, il piano tariffario e l'operatore telefonico che meglio soddisfa le tue esigenze. Ricorda anche che, se hai acquistato un dispositivo elettronico insieme all'offerta iniziale, hai la possibilità di continuare a beneficiare della suddivisione del pagamento in rate, anche se decidi di rescindere il contratto con Vodafone a seguito di modifiche contrattuali