Hai bollette Vodafone non pagate e vuoi sapere se esiste un modo per non saldarle?
In questo articolo ti spieghiamo quali sono i casi in cui una bolletta Tim non pagata può essere annullata senza alcun tipo di conseguenze!
Indice dei contenuti
Vodafone bollette non pagate: cosa succede
Se da una parte è vero che il cliente si impegna a pagare il canone per il servizio ricevuto, dall’altra parte può accadere che alcune bollette Vodafone non vengano pagate (per difficoltà economiche temporanee, mancata ricezione della fattura o semplice dimenticanza).
La situazione cambia però quando il consumatore ritrova nelle fatture errori o anomalie, poiché in questi casi si ha il diritto di contestare e non pagare.
Tra gli abusi più frequenti riscontrabili in bolletta troviamo:
- Doppia fatturazione dopo cambio operatore o disdetta
- Addebiti per periodi di disservizio
- Penali mascherate da “costi di disattivazione” o “costi per recesso anticipato”
- Servizi a pagamento TIM mai richiesti o inizialmente offerti come gratuiti (es. bonus fedeltà TIM)
- Addebiti per servizi non erogati secondo gli standard di qualità contrattuali
- Restituzione di sconti precedentemente applicati
- Richieste di maxi-rate per dispositivi acquistati a rate
- Fatture intestate a persone decedute
Inoltre, un aspetto cruciale da considerare è la prescrizione delle bollette Vodafone non pagate, che la Legge di Bilancio 2020 (Legge n. 160/2019) ha ridotto da 5 a 2 anni.
Quindi, prima di pagare, è essenziale verificare la propria situazione per evitare addebiti indebiti.
Noi ti aiutiamo gratuitamente a far valere i tuoi diritti e a contestare richieste di pagamento illegittime!
Come ti aiutiamo con le bollette non pagate Vodafone
Siamo la struttura che finanzia il contenzioso e ciò ti consente di avere un servizio gratuito, perché gli avvocati che mettiamo a disposizione li faremo pagare dalla compagnia telefonica.
Ovviamente ci interessa soprattutto garantirti un risultato, motivo per cui affidiamo la tua segnalazione a Unione dei Consumatori, l’associazione specializzata in telefonia. Leggi qui cosa dice la gente!
Inviata la segnalazione:
- sarai ricontattato dall’associazione per prendere in carico il tuo caso ed acquisire eventuali documenti;
- contesteremo al gestore le sue responsabilità, per risolvere velocemente il problema;
- avvieremo, se necessario, ogni azione legale utile per renderti giustizia.
I vantaggi per te
Affidandoti alla nostra assistenza, avrai a disposizione un servizio rapido ed efficace, pensato per tutelare i tuoi diritti. Il nostro team di esperti lavorerà incessantemente per offrirti la soluzione migliore, guidandoti passo dopo passo nella risoluzione del problema.
In particolare, il nostro intervento ti permetterà di ottenere:
- lo storno delle fatture non dovute;
- il rimborso delle somme prelevate indebitamente.
Inoltre, la nostra assistenza è completamente gratuita e certificata da un documento intestato a tuo nome, poiché tutti i costi saranno coperti dalla compagnia.
Cosa succede se non pago la fattura Vodafone?
Sono tanti gli utenti che si fanno questa domanda.
Se la bolletta telefonica non pagata è solo una, la compagnia ti inviterà a pagarla in quella successiva senza ulteriori costi.
In caso di diverse fatture non pagate, l’utente potrebbe andare incontro a delle conseguenze.
Infatti, la compagnia potrebbe inviare un sollecito al pagamento e vendere il credito a un’agenzia di recupero crediti (se vuoi approfondire, leggi il nostro articolo dedicato sul Recupero Crediti Vodafone).
Ma non è tutto, perché in caso di mancato pagamento Vodafone prolungato, l’operatore potrebbe decidere di sospendere il servizio (solo previo preavviso e dovrà ripristinarlo entro 3 giorni non appena avrai saldato il conto).
Se l’operatore non provvede automaticamente, in teoria potresti sollecitarlo chiamando il 42330 oppure il 190 (numero gratuito e disponibile tutti i giorni dalle 8 alle 22), ma in tanti ci raccontano che spesso non serve.
In questo caso, affidati a noi. Ci attiveremo con un provvedimento d’urgenza obbligando Vodafone a riattivare il servizio.
Come contestare fatture Vodafone non pagate non dovute
Puoi avviare la contestazione della tua bolletta Vodafone:
- telefonicamente, chiamando il 190 (numero gratuito e attivo 7 giorni su 7 dalle ore 08:00 alle ore 22:00)
- online, tramite il portale web del gestore, l’APPMyVodafone, WhatsApp (349 919 0190), le pagine ufficiali di Vodafone su Facebook e Twitter
Ricorda però che la contestazione in forma scritta resta la più efficace perché ti consente di ricostruire con esattezza cosa è accaduto, di dimostrare di aver inviato la tua segnalazione e la ricezione da parte della compagnia telefonica.
Se hai scelto questa modalità ecco di seguito gli indirizzi utili.
- Pec: vodafoneitaly@vodafone.pec.it
- Fax: 800 034 626
- Raccomandata A/R: all’indirizzo Servizio Clienti Vodafone – Casella postale 190 – 10015 Ivrea (To)
Lascia un commento