Il tuo modem Tim non funziona e c’è una luce rossa?
Hai provato già a spegnere e riaccendere, ma non ha sortito alcun effetto e l’assistenza Tim non risponde?
Sappiamo quanto possa essere frustrante trovarsi in questa situazione, ecco perché siamo qui per aiutarti.
Indice dei contenuti
Modem Tim non funziona luce rossa: cosa fare?
Se il modem TIM mostra la luce rossa, significa che c’è un problema di connessione.
La soluzione dovrebbe essere semplice: riavviare il modem oppure contattare l’assistenza clienti TIM per ricevere supporto, se il problema sussiste.
Questo, almeno, è ciò che TIM promette ai propri clienti nella sua Carta dei Servizi, eppure non è sempre così scontato!
Ogni giorno, infatti, moltissimi utenti ci segnalano che a volte è impossibile segnalare a Tim che il modem non funziona, perché gli operatori non rispondono oppure rimbalzano le responsabilità.
Tutto questo non fa che lasciare il cliente nell’incertezza più totale ed è a dir poco inaccettabile!
Se ti trovi anche tu in questa situazione non perdere altro tempo, perché noi possiamo aiutarti!
Siamo qui per far valere i tuoi diritti, gratuitamente, offrendoti l’ascolto, che ti è stato negato, e la tutela che ti serve per risolvere il problema!
Come ti aiutiamo gratuitamente
Ovviamente ci interessa soprattutto garantirti un risultato, motivo per cui affidiamo la tua segnalazione a Unione dei Consumatori, l’associazione specializzata in telefonia. Leggi qui cosa dice la gente!
Siamo la struttura che finanzia il contenzioso e ciò ti consente di avere un servizio gratuito, perché gli avvocati che mettiamo a disposizione li faremo pagare dalla compagnia telefonica.
Inviata la segnalazione:
- sarai ricontattato dall’associazione per prendere in carico il tuo caso ed acquisire eventuali documenti;
- contesteremo al gestore le sue responsabilità, per risolvere velocemente il problema;
- avvieremo, se necessario, ogni azione legale utile per renderti giustizia.
I vantaggi per te
Affidandoti alla nostra assistenza, avrai a disposizione un servizio rapido ed efficace, pensato per tutelare i tuoi diritti. Il nostro team di esperti lavorerà incessantemente per offrirti la soluzione migliore, guidandoti passo dopo passo nella risoluzione del problema.
In particolare, il nostro intervento ti permetterà di:
- risolvere immediatamente il disservizio in atto
- annullare le fatture non dovute
- ricevere un risarcimento per i danni subiti.
Inoltre, la nostra assistenza è completamente gratuita e certificata da un documento intestato a tuo nome, poiché tutti i costi saranno coperti dalla compagnia.
Come riavviare il modem che non funziona
Spegni e riaccendi il modem per verificare se il problema si risolve. Se utilizzi un TIM HUB, puoi eseguire un reset tenendo premuto il pulsante di reset situato sul retro del dispositivo per circa 10 secondi.
Come contattare l’assistenza TIM
Per ricevere supporto tecnico, chiama il 187 da un numero TIM. Segui le istruzioni della voce automatica e seleziona l’opzione 2 per accedere all’assistenza tecnica.
Spesso però questa procedura non è altro che una perdita di tempo, perché l’utente rimane in attesa invano e senza risposte. Ecco perché il nostro consiglio è sempre di affidarti alla nostra assistenza per avere la sicurezza di un risultato valido.
Possibili cause della luce rossa sul modem
- Assenza di segnale
-
Problemi con il provider o con il dispositivo di connessione
-
Guasto o malfunzionamento del modem
Lascia un commento