Hai cambiato gestore o numero e riscontri problemi con l’attivazione della SIM Tim?
Il nostro team di avvocati esperti può fornirti assistenza gratuita per risolvere i problemi di attivazione sim Tim e fartI ottenere un indennizzo per il disservio!
Indice dei contenuti
SIM Tim non si attiva: gli obblighi del gestore e cosa ti spetta
La Carta dei Servizi Tim stabilisce che l’operatore deve completare la procedura di attivazione SIM entro 1 giorno lavorativo dalla consegna della scheda fisica a domicilio o virtuale via mail (e-sim).
Quindi, se questa tempistica non viene rispettata, hai diritto in primis a ricevere un indennizzo economico fino a €5,16 per giorno di ritardo, per il danno che ti è stato causato.
Se a questo aggiungiamo i disagi dovuti agli operatori del call-center 119 che, alle richieste di aiuto, risposndono con scuse come “la SIM risulta non consegnata” o, peggio, non forniscono alcuna giustificazione, ecco che avvalersi della nostra assistenza gratuita diventa indispensabile per ottenre oltre all’indennizzo anche un risarcimento!
La nostra assistenza gratuita
Se stai avendo dei problemi di attivazione SIM Tim, non devi far altro che contattarci raccontandoci l’accaduto.
Inviandoci la tua segnalazione, ci autorizzi a trasmetterla al nostro partner convenzionato, Unione dei Consumatori (associazione per la difesa dei diritti dei cittadini, www.unionedeiconsumatori.it), che ti contatterà con i suoi operatori.
Consulenti e avvocati specializzati nel settore delle telecomunicazioni si impegneranno a tutelare i tuoi diritti gratuitamente, avviando le attività di:
- attivazione della SIM attraverso un procedimento d’urgenza
- richiesta di indennizzo/disagio per il disagio che ti ha provocato
- assistenza legale per eventuali ulteriori azioni a tua tutela (se necessario).
Ai fini della valutazione del caso ci serviranno dei documenti, in questo caso una copia del contratto sottoscritto. Per velocizzare il processo di assistenza, comincia a preparali!
Su Trustpilot puoi trovare le esperienze di chi prima di te si è fidato di noi per soddisfare le tue stesse esigenze e ha risolto il problema: non soccombere alle ingiustizie!
Gli altri problemi nell’attivazione della SIM Tim
Le procedure di attivazione SIM Tim online potrebbero non andare per diversi motivi, e le segnalazioni che ci arrivano riportano i seguenti diagi:
- la SIM non viene riconosciuta
- il sito riporta un codice fiscale errato
- l’APP MyTim non funziona
- non arriva l’e-mail necessaria per attivare l’e-sim.
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