Stai riscontrando problemi con Open Fiber, ad esempio di connessione lenta o interruzioni?
Provi a contattare il tecnico ma non si presenta o, peggio, non risponde?
Sappiamo bene quanto sia frustrante trovarsi in queste situazioni, ecco perché siamo felici di aiutarti.
In questo articolo ti spieghiamo come ti aiutiamo a risolvere il problema.
Indice dei contenuti
Problemi Open Fiber: quali sono
I problemi con Open Fiber possono essere di diversa natura, ma indipendentemente dalla loro gravità, necessitano sempre della giusta assistenza. Tra i numerosi problemi che frequentemente ci vengono segnalati, i più comuni sono:
- interruzioni di linea;
- guasti e disservizi;
- problemi connessione Open Fiber.
Nonostante sembri facile contattare l’assistenza, molti utenti ci segnalano frequentemente difficoltà nel riuscire a contattare un tecnico Open Fiber, che spesso non si presenta. Per questo motivo l’utente si ritrova senza risposte né soluzioni, finendo per essere sempre più frustrato.
Dopotutto, quando paghiamo per un servizio, ci aspettiamo di poterlo utilizzare senza interruzioni, specialmente quando si tratta di un bisogno essenziale come la connessione internet e telefonica.
Sappiamo quanto può essere difficile trovarsi in questa situazione, ma noi siamo qui per aiutarti, gratuitamente!
Ci batteremo al tuo fianco per far valere i tuoi diritti e ottenere la soluzione che meriti.
Come ti aiutiamo a risolvere i problemi Open Fiber
Siamo la struttura che finanzia il contenzioso e ciò ti consente di avere un servizio gratuito.
Ovviamente ci interessa soprattutto garantirti un risultato, motivo per cui affidiamo la tua segnalazione a Unione dei Consumatori, l’associazione specializzata in telefonia. Leggi qui cosa dice la gente!
Inviata la segnalazione:
- sarai ricontattato dall’associazione per prendere in carico il tuo caso ed acquisire eventuali documenti;
- contesteremo al gestore le sue responsabilità, per risolvere velocemente il problema;
- avvieremo, se necessario, ogni azione legale utile per renderti giustizia.
I vantaggi per te
Affidandoti alla nostra assistenza, avrai a disposizione un servizio rapido ed efficace, pensato per tutelare i tuoi diritti.
Il nostro team di esperti lavorerà incessantemente per offrirti la soluzione migliore, facendosi carico concretamente del tuo problema.
In particolare, il nostro intervento ti permetterà di:
- risolvere immediatamente i problemi Open Fiber in atto
- annullare le fatture non dovute
- ottenere il rimborso delle rate già pagate
- ricevere un risarcimento per i danni subiti.
Inoltre, la nostra assistenza è completamente gratuita e certificata da un documento intestato a tuo nome, poiché tutti i costi saranno coperti dalla compagnia.
Assistenza Open Fiber: telefono, mail e altri contatti
Se i tuoi problemi Open Fiber continuano a persistere potresti inizialmente provare a rivolgerti direttamente alla ditta attraverso dei reclami, ai seguenti contatti:
- Modulo di contatto online – disponibile sul sito ufficiale di Open Fiber
- Contatti Mail Open Fiber – scrivendo a informazioni@openfiber.it / PEC (Posta Elettronica Certificata) – inviando una comunicazione a openfiber@pec.openfiber.it
- Social Media – tramite le pagine ufficiali su Facebook, Twitter e Instagram
Se non ricevi risposta o l’assistenza non è soddisfacente, puoi rivolgerti a un servizio di supporto per ottenere aiuto nella gestione della segnalazione, come, appunto, il nostro servizio esposto nell’articolo!
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