Ti viene contestata la mancata restituzione del decoder Tim Vision?
Oppure ti sono state addebitate penali nonostante tu abbia completato la restituzione della Tim Vision Box?
Qualunque sia il tuo caso, in questo articolo ti spieghiamo come restituire la Tim Vision Box e non pagare penali dopo la consegna.
Indice dei contenuti
Tim Vision Box restituzione: come fare e problemi
Tim stabilisce che la restituzione del decoder Tim Vision deve avvenire entro 30 giorni dopo la disattivazione del servizio e che le spese di spedizione sono a carico del cliente.
Il processo sembra essere molto semplice ma la realtà che ci raccontano quotidianamente i nostri utenti è ben diversa. Infatti, nonostante le normative, molti utenti riscontrano:
- Problemi nella procedura di reso, ad esempio la mancata ricezione della mail con le istruzioni per la restituzione del TIMVISION Box.
- Addebiti ingiustificati per mancata restituzione decoder TimVision, nonostante la prova di avvenuta consegna.
- Applicazione di penali, ma mascherate sotto altre voci.
Ciò che peggio è che a nulla vale rivolgersi al gestore, perché gli operatori non fanno che rimpallarsi le responsabilità e ignorare le tue richieste.
È bene quindi che tu sappia che questa è una pratica illegittima e non sei obbligato a pagare!
Ti trovi in questa situazione?
Contattaci: difenderemo il tuo diritto a non sostenere la penale per mancata restituzione decoder Tim Vision.
Come ti aiutiamo a non pagare la penale per mancata restituzione Tim Vision Box
Ovviamente ci interessa soprattutto garantirti un risultato, motivo per cui affidiamo la tua segnalazione a Unione dei Consumatori, l’associazione specializzata in telefonia. Leggi qui cosa dice la gente!
Siamo la struttura che finanzia il contenzioso e ciò ti consente di avere un servizio gratuito, perché gli avvocati che mettiamo a disposizione li faremo pagare dalla compagnia telefonica.
Inviata la segnalazione:
- sarai ricontattato dall’associazione per prendere in carico il tuo caso ed acquisire eventuali documenti;
- contesteremo al gestore le sue responsabilità, per risolvere velocemente il problema;
- avvieremo, se necessario, ogni azione legale utile per renderti giustizia.
I vantaggi per te
Affidandoti alla nostra assistenza, avrai a disposizione un servizio rapido ed efficace, pensato per tutelare i tuoi diritti. Il nostro team di esperti lavorerà incessantemente per offrirti la soluzione migliore, guidandoti passo dopo passo nella risoluzione del problema.
In particolare, il nostro intervento ti permetterà di:
- annullare le richieste non dovute
- rimborsare quelle eventualmente già prelevate.
Inoltre, la nostra assistenza è completamente gratuita e certificata da un documento intestato a tuo nome, poiché tutti i costi saranno coperti dalla compagnia.
Come restituire Timvision Box
Dopo aver richiesto la disattivazione di un’offerta TV, riceverai via e-mail la comunicazione “Modalità di Restituzione TIMVISION Box”, con l’etichetta precompilata necessaria per effettuare il reso.
Se non la ricevi, potresti contattare il servizio clienti TIM al 187 o 119 per richiederne l’invio. Tuttavia, come segnalato da molti utenti, questa comunicazione spesso non arriva.
In questo caso, non preoccuparti: affidati alla nostra assistenza e ti aiuteremo a risolvere il problema!
Cosa succede in caso di mancata restituzione decoder Tim Vision
Molti, in buona fede, dimenticano di restituirlo e si ritrovano con addebiti inattesi senza sapere come procedere. Se non restituisci il TIMVISION Box entro il termine previsto, il dispositivo diventerà di tua proprietà e ti verrà addebitato un costo:
- €69 entro il primo anno dall’abbonamento
- €39 dal secondo anno
- €19 dal terzo anno
- €10 dal quarto anno in poi
Se ti trovi in questa situazione o hai difficoltà nella restituzione, contattaci: ti aiuteremo a risolvere il problema!
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