Stai affrontando disagi a causa dell’interruzione della tua linea telefonica con TIM, Vodafone, WindTre o Fastweb?
Hai già inviato un reclamo al gestore, ma non hai ottenuto una soluzione?
In questo articolo ti spieghiamo come possiamo aiutarti a ottenere un risarcimento per i danni subiti a causa dell’interruzione del servizio.
Indice dei contenuti
Quando spetta un risarcimento danni per interruzione linea telefonica
L’interruzione della linea telefonica è un problema frequente, spesso causato da guasti tecnici. Tuttavia, quando paghiamo per un servizio, abbiamo il diritto di riceverlo senza interruzioni, soprattutto se si tratta di un bene essenziale come il telefono.
Per questo motivo, ogni operatore si impegna, tramite la propria Carta dei Servizi, a garantire la continuità del servizio. Se la tua linea telefonica è stata sospesa senza preavviso, hai diritto a:
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Il ripristino tempestivo della connessione entro 2-3 giorni lavorativi, come previsto dalla Carta dei Servizi e dalla Delibera AgCom n.1/11/CIR.
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L’annullamento o il rimborso delle fatture per il periodo in cui il servizio è stato inattivo.
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Un indennizzo o un risarcimento per il disagio subito.
Tuttavia, nella pratica, queste garanzie spesso non vengono rispettate: molti clienti segnalano ritardi, mancati interventi e risposte evasive.
Se stai affrontando questa situazione, siamo qui per supportarti! Ti aiuteremo a far valere i tuoi diritti e a ottenere il giusto risarcimento per l’interruzione della linea telefonica.
Come ti aiutiamo a ottenere il risarcimento danni interruzione linea telefonica
Siamo la struttura che finanzia il contenzioso e ciò ti consente di avere un servizio gratuito, perché gli avvocati che mettiamo a disposizione li faremo pagare dalla compagnia telefonica.
Ovviamente ci interessa soprattutto garantirti un risultato, motivo per cui affidiamo la tua segnalazione a Unione dei Consumatori, l’associazione specializzata in telefonia. Leggi qui cosa dice la gente!
Ricevuta la tua segnalazione il tuo caso verrà valutato e sarai ricontattato da un consulente dedicato, che ti fornirà tutte le informazioni necessarie, ascolterà il tuo problema e chiarirà ogni dubbio.
I vantaggi per te
Affidandoti alla nostra assistenza, avrai a disposizione un servizio rapido ed efficace, pensato per tutelare i tuoi diritti.
Il nostro team di esperti lavorerà incessantemente per offrirti la soluzione migliore, facendosi carico concretamente del tuo problema.
In particolare, il nostro intervento ti permetterà di:
- ripristinare immediatamente la linea;
- ricevere un beneficio economico, ossia il rimborso per i danni subiti.
La nostra assistenza è completamente gratuita e certificata da un documento intestato a tuo nome.
Indennizzo per l’interruzione della linea telefonica
In caso di interruzione del servizio, hai diritto a un indennizzo automatico, calcolato in base ai giorni di mancato funzionamento della linea.
Le compensazioni variano a seconda dell’operatore:
- TIM Telecom: €7,80 per ogni giorno di interruzione.
- Vodafone: €10 al giorno di ritardo, fino a un massimo di €150.
- Fastweb: €5 al giorno, con un limite di 10 giorni.
- WindTre Infostrada: €5 al giorno, fino a un massimo di €100.
Se il tuo operatore ha negato il rimborso o ignorato la tua richiesta, possiamo aiutarti a ottenerlo!
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