Ti è stata attivata l’offerta Vodafone Silver e non sai cos’è? Non l’hai richiesta?
In questo articolo ti spieghiamo cos’è, quanto costa, e soprattutto quali sono i tuoi diritti in caso di attivazione senza previo consenso.
Ti assistiamo gratuitamente per disattivare l’offerta e, soprattutto, per farti ottenere il rimborso degli addebiti non autorizzati.
Indice dei contenuti
Vodafone Silver: cos’è?
Vodafone Silver 5G ha il prezzo di 6,99€ al mese, permette di usufruire di minuti e SMS illimitati verso tutti i numeri nazionali. Inoltre, include al mese 100 GB di traffico dati in 5G, offrendo così una connessione veloce e stabile per navigare,
L’offerta di per sé non è illegittima, ma lo diventa nel momento in cui Vodafone Silver non è richiesta esplicitamente dal cliente.
Infatti, secondo la Legge Bersani del 2007 e le normative successive dell’Agcom, le compagnie telefoniche possono proporre soltanto servizi essenziali come linea voce e internet.
Qualsiasi modifica all’offerta deve essere chiaramente indicata e sottoscritta con doppia firma dal cliente!
Purtroppo, sappiamo bene che questo non sempre avviene e molti utenti ci segnalano addebiti non autorizzati dovuti all’attivazione non richiesta del servizio a pagamento Vodafone Silver 5G.
Quindi che fare? Arrendersi e pagare ingiustamente o affidarti a noi, che della difesa del consumatore ne abbiamo fatto la nostra bandiera, offrendo agli utenti un servizio per loro gratuito?
Cosa faremo se non hai richiesto Vodafone Silver 5G
Ricevuta la segnalazione, il tuo caso sarà analizzato e verrai ricontattato da uno dei nostri consulenti esperti che procederà a prenderlo in carico e ad affidarlo a uno dei nostri legali specializzati in telefonia che si adopererà per prestarti supporto di cui hai bisogno.
Perché ti conviene affidarti a noi
Affidandoti alla nostra assistenza, avrai a disposizione un servizio rapido ed efficace, pensato per tutelare i tuoi diritti. Il nostro team di esperti lavorerà incessantemente per offrirti la soluzione migliore, guidandoti passo dopo passo nella risoluzione del problema.
In particolare, il nostro intervento ti permetterà di:
- Far disdire il servizio Vodafone Silver;
- Farti rimborsare gli addebiti non autorizzati presenti in fattura;
Su Trustpilot puoi trovare le esperienze di chi prima di te si è fidato di noi per soddisfare le tue stesse esigenze e ha risolto il problema: non soccombere alle ingiustizie!
Come disattivare Vodafone Silver
Vodafone Silver offerta non impone alcun vincolo contrattuale, permettendoti di disattivarla in qualsiasi momento senza dover temere penali. Puoi richiedere la disattivazione tramite:
- L’app My Vodafone nella sezione “Fai Da Te”
- Visitando uno dei negozi Vodafone presenti in tutta Italia
- Chiamando il servizio clienti al numero della Vodafone 190.
Offerta alternative: Vodafone Silver Plus e Vodafone Silver Light
– Vodafone Silver Plus
Questa offerta include minuti e SMS illimitati verso numeri nazionali, oltre a 150 GB di traffico dati in 5G e servizi standard. Sono previsti anche 300 minuti per chiamate internazionali verso numerosi Paesi. Inoltre, offre 1000 minuti verso Vodafone Albania e chiamate illimitate verso Vodafone Romania. Il costo varia da 9,90€ a 16,90€ al mese a seconda del profilo scelto.
– Vodafone Silver Light
La Vodafone Silver Light era un’offerta dedicata ai clienti soggetti a rimodulazione tra maggio e luglio 2023. Includeva minuti illimitati, 100 SMS e 100 GB in 4G, con un costo aggiuntivo di 99 centesimi al mese rispetto alla tariffa già attiva. I clienti interessati avevano tempo fino al 4 settembre 2023 per recedere senza costi extra.
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